Grok-4刷屏了, 到底要不要考虑切换基座模型?
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Grok-4以其卓越的逻辑推理能力和代码理解能力引发了广泛关注,许多企业和项目团队都在考虑是否要切换到这一新的基座模型。本文将从政务AI项目的角度出发,探讨Grok-4在实际业务中的表现,并结合作者的亲身试用经验,分析其优势与局限。
最近Grok-4引起不少关注。它不光被叫做“博士水平”的大模型,还在逻辑、推理、代码理解等能力上频频刷屏。
作为一名负责规划和执行过多个政务AI项目的产品经理,我最开始只是“围观群众”,但看了很多分析文章后,忍不住开始问自己一句:我们的项目,要不要切换到Grok?
想必很多朋友也遇到了这个疑问,一起聊聊。
01为什么我要考虑从DeepSeek切换到Grok?
之前我们优先选的是DeepSeek,通义千问大模型。确实,我们已经跑起来了,功能也都能用,但始终有点“能答不能导”“能识别不能办”的感觉。
这种差口气的状态,其实是我们之前团队里经常讨论的:“模型虽然能回答,但用户最后还是没办成事。”
我之所以会认真思考Grok,是因为我发现它不是“能说”那么简单,而是“能推理”“能对照”“能判断”。这和政务服务里对流程的依赖、对准确性的要求、对“业务理解”的执念,其实是一拍即合的。
但切模型从来不是“兴奋就干”,而是“冷静评估”。于是我给自己定了一个试验任务:把Grok“塞”进边聊边办的平台,看看到底值不值得换。
02Grok试用的真实表现:惊喜与问题并存
我并没有大动平台结构,而是将原来的DeepSeek替换成Grok,在几个典型政务场景上做了实测。
以下是我对两者在真实业务中的对比:
总体结论是:Grok在理解力和表达上确实更胜一筹,但也更难驯服。它适合做一些高价值、可控的小模块突破,而不是直接替代现有客服系统的全部逻辑。
03如果你也考虑切换模型,我的建议是这样的
最近我身边也有不少做产品的朋友在问,“我们是不是也该从ChatGLM、DeepSeek换成Grok?”
我的建议比较实际:
不要迷信模型,要评估业务。Grok的确能力强,但不一定每个业务都能发挥它的价值。政务类的流程长、依赖图谱、讲究准确率,如果你只是做信息答复,可能ChatGLM就够用了。
尽量“先插再换”,别一上来就全面切换。我们这次测试就是在原结构中直接替换API,观察效果。如果直接重构,很可能代价高、调试难、上线慢。
从闭环场景开始,而不是开放式问答。比如可以从“某类证件的流程引导”“某项补贴的资格判断”这种业务闭环的模块入手,既容易衡量效果,又方便控制范围。
提前准备知识层适配。不要指望Grok解决所有结构化知识问题,它需要“喂得更精”“辅得更准”。所以图谱、规则、指令、Prompt设计必须跟上。
最后的话
Grok给我的最大启发不是“强大”,而是“边界”。
它确实具备让AI更像人的能力,但政务系统永远不只是聊天系统。我们不能拿一个“聪明人”来代替一整套“办事流程”,但可以让它成为“流程的执行助手”“场景的理解桥梁”“服务的语义中枢”。
未来我们会进一步验证:Grok能不能参与到更多如表单校验、办事引导、审批建议生成的流程中。
但无论用哪个模型,我都会坚持一个核心判断:模型不是亮点,真正的亮点是它能不能把事情办成。
希望带给你一些启发,加油!

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结语
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亨通光电:9月12日将举行2025年半年度业绩说明会证券日报网讯9月5日晚间,亨通光电发布公告称,公司将于2025年9月12日(星期五)15:00-16:00举行2025年半年度业绩说明会。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP